{"id":9053,"date":"2024-09-23T10:43:05","date_gmt":"2024-09-23T10:43:05","guid":{"rendered":"https:\/\/2btube.com\/?p=9053"},"modified":"2026-03-25T17:06:10","modified_gmt":"2026-03-25T17:06:10","slug":"funnel-de-conversion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/2btube.com\/mx\/blog\/funnel-de-conversion\/","title":{"rendered":"Funnel de conversi\u00f3n: \u00bfqu\u00e9 es y c\u00f3mo utilizarlo en marketing?"},"content":{"rendered":"\n
\"Funnel<\/figure>\n\n\n\n

Seguro que en m\u00e1s de una reuni\u00f3n del departamento de marketing has o\u00eddo hablar del embudo o funnel de conversi\u00f3n<\/strong> y, aunque por el contexto te hayas podido crear una idea de lo que es, es probable que no entiendas en qu\u00e9 consiste concretamente si nunca has trabajado con este t\u00e9rmino.<\/p>\n\n\n\n

Para que no vuelvas a perderte en la conversaci\u00f3n, en este art\u00edculo vamos a explicar qu\u00e9 es un funnel de conversi\u00f3n<\/strong>, qu\u00e9 distintas etapas tiene<\/strong> y c\u00f3mo se utiliza en todos los \u00e1mbitos del marketing digital<\/strong>. Adem\u00e1s podr\u00e1s comprobar que se trata de un m\u00e9todo que puede ayudarte a orientar las acciones de marketing hacia el \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfEn qu\u00e9 consiste un funnel de conversi\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n

Se conoce como embudo o funnel de conversi\u00f3n<\/strong> (conversion funnel en ingl\u00e9s) a la metodolog\u00eda de marketing online que analiza el comportamiento y los pasos que dan los usuarios<\/strong> al visitar un sitio web, desde que entran hasta que cumplen con su objetivo<\/strong>, el cual puede ser hacer una compra, descargar un archivo, solicitar un servicio, suscribirse a una newsletter<\/a> o proporcionar sus datos en un formulario de registro, entre otros muchos.<\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de esta herramienta, podr\u00e1s tener acceso a informaci\u00f3n tan \u00fatil como el porcentaje de p\u00e9rdidas de inter\u00e9s de los visitantes<\/strong> a tu web en cada paso que den, lo que a su vez te permitir\u00e1 saber cu\u00e1les son tus cuellos de botella y corregirlos<\/strong> para mejorar la tasa de conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Se trata de una herramienta indispensable para optimizar la conversi\u00f3n de visitantes a tu web<\/strong> en clientes<\/strong>, por lo que deber\u00eda ser un t\u00e9rmino implantado y muy utilizado en todas las \u00e1reas de marketing en tu empresa. Por ejemplo, se utiliza con frecuencia en campa\u00f1as de pago de publicidad SEM<\/a> en Google Paid Search<\/a> u otros motores, o aquellas realizadas en redes sociales como YouTube Ads<\/a> o TikTok Ads<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son las fases del funnel conversi\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n

La idea b\u00e1sica del conversion funnel es acompa\u00f1ar a cada uno de los potenciales compradores o usuarios que visitan tu sitio web a trav\u00e9s de su recorrido en \u00e9l, analizando las acciones que hace y c\u00f3mo las distintas t\u00e9cnicas de marketing les afectan. <\/p>\n\n\n\n

\"funnel<\/figure>\n\n\n\n

Por eso mismo, podemos distinguir tres tipos de fases en este embudo<\/strong>, dependiendo del momento en el que se encuentre el usuario. <\/p>\n\n\n\n

Fase 1: Top of the funnel o TOFU \u2013 Reconocimiento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Los usuarios se encuentran en esta etapa cuando tienen cierta necesidad y muestran inter\u00e9s<\/strong> en lo que est\u00e1s ofreciendo visitando tu blog, tu e-commerce o sitio web. Aun as\u00ed, de momento no est\u00e1n pensando en adquirir un producto o servicio<\/strong>. En este punto se debe proporcionar informaci\u00f3n para captar su atenci\u00f3n y as\u00ed poder llegar a su conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Para fomentar el reconocimiento<\/strong> puedes crear contenido org\u00e1nico en redes sociales, comprar anuncios de pago y optimizar el contenido de tu web para atraer tr\u00e1fico y mejorar su visibilidad.<\/p>\n\n\n\n

Fase 2: Middle of the funnel o MOFU \u2013 Consideraci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

En esta etapa intermedia del embudo, los usuarios<\/strong> ya sienten un inter\u00e9s m\u00e1s fuerte<\/strong> en tu servicio o producto, con el que ya est\u00e1n familiarizados<\/strong> y saben que puede ser lo que estaban buscando para solucionar su necesidad. Aunque est\u00e1n considerando adquirirlo<\/strong>, todav\u00eda no han tomado la decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Es el momento clave para ofrecerles m\u00e1s valor y colocarse en sus mentes<\/strong>, lo cual se puede conseguir a trav\u00e9s de mensajes atractivos en los anuncios, ofreciendo mucha variedad de informaci\u00f3n, explicarles las soluciones que aportas, mostrarles ejemplos de \u00e9xito, etc.<\/p>\n\n\n\n

Fase 3: Bottom of the funnel o BOFU \u2013 Conversi\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

La \u00faltima etapa del conversion funnel, el fondo, se caracteriza porque en ella los usuarios ya han tomado una decisi\u00f3n y est\u00e1n listos para llevar a cabo la acci\u00f3n<\/strong> que buscabas con la campa\u00f1a, normalmente adquirir un producto o servicio. De tal modo, se lleva a cabo la conversi\u00f3n de lead a cliente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

En esta fase hay que demostrarles a los clientes todos los beneficios<\/strong> que pueden conseguir si se convierten en clientes y, para lograrlo, nada como hacer llamadas a la acci\u00f3n (CTA) <\/strong>con las palabras adecuadas.<\/p>\n\n\n\n

Como hemos explicado anteriormente, estas fases tambi\u00e9n pueden aplicarse al marketing de contenidos y a diferentes acciones como por ejemplo las campa\u00f1as con creadores digitales<\/a>, en Business Suite<\/a> o incluso de UGC<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfEl embudo de conversi\u00f3n es lo mismo que el embudo de ventas?<\/h2>\n\n\n\n

Hemos estado hablando del embudo de conversi\u00f3n, pero existe otro tipo de embudo mucho m\u00e1s conocido en el mundo del marketing<\/strong>, con el que en ocasiones se puede confundir: el funnel o<\/strong> embudo de ventas<\/strong>. Pero, \u00bfes lo mismo?<\/p>\n\n\n\n

Pese a que su nombre es muy similar<\/strong> (ambos son embudos), se trata de conceptos un tanto diferentes<\/strong>, aunque no es raro que oigas como alguien los utiliza como sin\u00f3nimos.<\/p>\n\n\n\n